使用问题

  1. 梯云支持多台设备公用一个账号吗?我可以把节点分享给别人吗?
    • 是的!一个梯云账号最多允许3台设备同时登陆,超出的话随机下线
    • 请勿随意将节点或者梯云账号公开到社交平台,以免造成流量被他人用尽
  2. 节点列表上的节点我都可以用吗?有限制吗
    • 是的!你能看到的绿色的节点都是可以用的
  3. 使用你们的服务有什么规定或限制?
  4. 下列行为一经查实,将立即封禁帐户,且不予退费或任何申诉机会

    • 使用我们的节点访问儿童色情网站,危害社会网站;
    • 使用我们的节点发送垃圾邮件(SPAM);
    • 使用我们的节点转发攻击流量。
  5. 为什么感觉流量消耗很快?我看了500M的电影,怎么梯云上显示消耗了1000M
    • 每个节点有不同的倍率,节点的倍率为2即使用500MB按照1000MB流量记录结算
    • 查看具体的流量使用情况,请到-->梯云流量使用记录查询
      理论上速度越快,倍率越高,具体快慢需要自己尝试

  6. 用户信息是否保密?
    • 梯云 所有用户注册信息均被严格保密,就是管理员也无法看到用户的账户密码.
    • 所有注册用户的相关信息,包括用户名、邮件及IP地址均以保密形式保存在服务器上,任何第三方及个人无法查阅,梯云也保证无论在什么情况下均不会提供此内容。
    • 梯云全站采用SSL加密链接,是现有技术下最大限度保护传输内容。
  7. 是否审查用户浏览网站?审计规则是什么,为什么有时候会显示触碰到审计规则?
    • 梯云 所有服务器(各节点)均不保留用户行为日志信息,包括审查各端口所浏览对应的网址及相关内容。
    • 审计规则即我们定制过滤规则,会限制您访问一些危险网站,当您使用节点执行这些动作时,您的通信就会被截断,具体参考梯云-审计规则
  8. 如果我不想翻墙了,请问如何关闭梯云VPN代理?
    • 如果想关闭代理,需要关闭VPN开关或者退出对应的软件即可。
  9. 如果我很久没用了,梯云会删除我的账号吗?
    • 为了维护世界的和平,我们将删除占坑却一直不使用的的账号。
    • 删除条件是如果账号余额小于1元(包含)而且等级过期超过了90天未使用,则将账户删除。